Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Telemarketing Agent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en resultaatgerichte Telemarketingmedewerker om ons verkoopteam te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het telefonisch benaderen van potentiële klanten, het presenteren van onze producten of diensten en het genereren van verkoopkansen. Je speelt een cruciale rol in het uitbreiden van ons klantenbestand en het onderhouden van bestaande klantrelaties.
Als Telemarketingmedewerker werk je in een dynamische omgeving waarin communicatie, overtuigingskracht en klantgerichtheid centraal staan. Je voert dagelijks gesprekken met zowel particuliere als zakelijke klanten, waarbij je hun behoeften analyseert en passende oplossingen aanbiedt. Je werkt nauw samen met het verkoopteam en rapporteert regelmatig over je voortgang en behaalde resultaten.
Je taken omvatten onder andere het opstellen van belscripts, het verwerken van klantgegevens in het CRM-systeem, het opvolgen van leads en het plannen van afspraken voor de buitendienst. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het behalen van individuele en teamdoelstellingen en draag je bij aan de continue verbetering van onze telemarketingstrategieën.
Wij bieden een stimulerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met bonussen op basis van prestaties. Daarnaast krijg je training en begeleiding om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Als jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een commerciële instelling en een passie voor klantcontact, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze uitdagende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Telefonisch benaderen van potentiële klanten
- Presenteren van producten en diensten
- Genereren van verkoopkansen en leads
- Opvolgen van bestaande klantcontacten
- Bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem
- Opstellen en gebruiken van belscripts
- Plannen van afspraken voor de buitendienst
- Behalen van verkoopdoelstellingen
- Samenwerken met het verkoopteam
- Rapporteren van resultaten aan de teamleider
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Commerciële instelling en overtuigingskracht
- Ervaring in telemarketing of klantcontact is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Klantgerichte en proactieve houding
- Stressbestendig en resultaatgericht
- Ervaring met CRM-systemen is een pluspunt
- Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week
- Teamspeler met een positieve instelling
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring met telefonische verkoop?
- Wat motiveert jou in een commerciële functie?
- Hoe ga je om met afwijzing tijdens een verkoopgesprek?
- Ben je bekend met het werken met CRM-systemen?
- Hoeveel uur per week ben je beschikbaar?
- Wat zijn je sterke punten in klantcommunicatie?
- Heb je eerder gewerkt met belscripts?
- Wat verwacht je van een goede training voor deze functie?
- Hoe zorg je ervoor dat je je verkoopdoelen behaalt?
- Ben je bereid om in de avonduren te werken indien nodig?
